ARMENUGI
ПРАВИЛА ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Редакция от 03 сентября 2026 года
1. Общие положения:1.1. Настоящие Правила регулируют порядок отказа Заказчика от услуг Исполнителя и возврата денежных средств по договорам, заключенным посредством сайта Armenugi.ru или закрытой страницы оплаты.1.2. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением конкретного договора. Настоящие Правила не уменьшают права, предоставленные потребителю законом.1.3. При расчете возврата учитывается фактически оказанная часть услуги и фактически понесенные расходы, если они не были уже учтены в стоимости оказанной части. Двойное удержание одних и тех же сумм не допускается.1.4. Само по себе техническое предоставление доступа к длящейся услуге не означает, что вся услуга оказана полностью.2. Отказ до начала оказания услуги:2.1. Если Заказчик отказался до начала оказания услуги и Исполнитель не понес расходов, непосредственно связанных с исполнением данного договора, уплаченная сумма возвращается полностью.2.2. Если до отказа были понесены подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, они могут быть учтены в размере, допускаемом законодательством.3. Отказ от «Дома жизни», Книжного клуба и иных длящихся форматов:3.1. Для клубов и иных услуг, оказываемых в течение определенного периода, стоимость фактически оказанной части определяется с учетом фактического периода предоставленного доступа и уже проведенных мероприятий, входящих в оплаченный объем.3.2. Если на странице конкретной услуги до оплаты заранее указана самостоятельная стоимость отдельных частей услуги, при расчете может учитываться такая стоимость. Если отдельные цены не определены, расчет производится соразмерно фактически оказанной части услуги с учетом продолжительности оплаченного периода и реально предоставленных элементов.3.3. Неоказанная часть длящейся услуги учитывается при возврате. Исполнитель не применяет произвольные «невозвратные проценты», штрафы за отказ или условие «доступ открыт - возврата нет».4. Индивидуальная консультация:4.1. До фактического проведения консультации Заказчик вправе отказаться от договора. При наличии фактически понесенных расходов они учитываются только в пределах, допускаемых законом.4.2. После фактического проведения консультации стоимость проведенной встречи относится к оказанной части услуги.4.3. По соглашению сторон консультация может быть перенесена на другую дату. Перенос является организационной возможностью и не лишает Заказчика законного права отказаться от договора.4.4. Если претензия связана не с добровольным отказом, а с недостатками услуги, применяются специальные права потребителя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.5. Оплата частями и банковская рассрочка/кредит:5.1. При внутренней оплате частями расчет производится исходя из согласованной полной стоимости услуги, фактически внесенных платежей и фактически оказанной части. Прекращение участия не означает обязанности оплачивать неоказанную часть услуги, но не освобождает от оплаты уже оказанной части и допустимых фактических расходов.5.2. Если оплата произведена за счет банковского кредита/рассрочки, возврат стоимости услуги производится с учетом первоначального способа расчета и технических требований банка/платежной системы. Проценты, комиссии и иные платежи по кредитному договору регулируются договором Заказчика с банком и применимым законодательством.6. Порядок обращения:6.1. Требование об отказе и/или возврате можно направить на e-mail armenugimirzabekyan@gmail.com. Для идентификации договора рекомендуется указать ФИО, наименование услуги, дату и сумму оплаты, контактный e-mail или телефон, а также идентификатор платежа при наличии.6.2. Исполнитель вправе запросить только те сведения, которые объективно необходимы для идентификации договора, платежа и исполнения требования.6.3. Исполнитель рассматривает требование и совершает необходимые действия по возврату без неоправданной задержки и в пределах сроков, предусмотренных применимым законодательством. Если для технического возврата необходимы дополнительные платежные реквизиты, Заказчик предоставляет их по запросу в минимально необходимом объеме.6.4. Возврат, как правило, производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно и не противоречит требованиям платежной системы и законодательства.7. Отсутствие отказа от законных прав:7.1. Никакое положение настоящих Правил не толкуется как отказ Заказчика от прав, предусмотренных законом, включая права при нарушении сроков или недостатках оказанной услуги.7.2. Если императивная норма закона предоставляет Заказчику более широкое право, чем предусмотрено настоящими Правилами, применяется такая норма закона.Реквизиты ИсполнителяНаименование | Индивидуальный предприниматель Мирзабекян Арменуги Сержиковна |
ИНН | 641303411349 |
ОГРНИП | 314501124800017 |
Орган регистрации | Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области |
Адрес | [АДРЕС ИП ПО ДАННЫМ ЕГРИП - ВНЕСТИ ПЕРЕД ПУБЛИКАЦИЕЙ] |
Сайт | https://armenugi.ru |
E-mail | armenugimirzabekyan@gmail.com |
Телефон | +7 906 481-39-46 |